暖意融融迎虎年
5G+能力开放平台携手
AI机器人、模板闪信、12539语音通知…
陪你过虎年
“通知”不怕没有人情味！
01
返乡防疫一键通知
春节期间返乡人员增加，社区与防疫办采用12539语音通知、模板闪信、结合大数据能力，一键通知所有从疫区返回社区的居民，及时做好行程申报、核酸检测、自我居家隔离等防疫要求。
“尊敬的市民，根据疫情防控有关要求，对国内疫情中高风险地区所在乡镇（街道）来浙返浙人员，实施“14+7”健康管理措施，一旦出现发热、咳嗽等症状，在做好个人防护前提下，及时就近选择发热门诊就诊，并主动告知近期旅居史和相关人员接触史。”
12539语音通知，针对定制化服务场景，为用户留下专业、可信赖和安全的印象，提升行业服务电话的接听率。在防疫工作中，大大提升社区以及防疫办的工作效率。
12539语音通知还能用于公共服务、快递物流、订单提醒、上课通知等场景，支持行业客户定制IVR交互、根据用户场景定制触发条件，提高企业场景化的呼叫服务效率。
接入流程
1）订购流程：需求沟通 - 业务开通 - 完成码号订购和业务配置
2) 使用流程：登录能开平台 - 订购码号 - 提交签名 - 端口报备 - 提交模板 - 创建应用 - 接口联调 - 发送闪信
3) SAAS功能：通信能力开放平台提供客户自助SAAS服务，无需创建应用和接口联调
02
AI助力防疫筛查
年末春节，人员流动性大，能力君提醒大家，疫情防护别大意。勤洗手、常通风，外出正确佩戴口罩，不扎堆、不聚集，出入机场、车站、商场等公共场所严格扫码、验码。
AI防疫助手——通信能力+大数据+AI
结合浙江移动大数据智慧精选和AI语音能力，向目标人群高效传达疫情防控部署政策。
疫情萌芽时，能快速完成人员筛查：
AI：请问您是XXX吗？
居民：是的。
AI：请问X月X日您是否乘坐过地铁一号线？
居民：是的。
AI：根据您的活动轨迹，已被初步判定为同行密切接触人员，请主动与当地疾控中心联系，积极配合落实相关管控措施。
AI防疫助手还能代替防疫人员进行远程问询，实现对居家隔离人员身体健康状况监控，极大提高各地政府、社区对疫情信息采集和管控能力。提升工作效率，降低人力成本。
接入流程
1) 订购流程：需求沟通 - 合同签约 - 业务开通 - 完成码号申请和配置
2) 使用流程：AI平台完成话术配置 - 客户经理提交码号清单 - AI平台完成任务配置
3) SAAS功能：AI平台提供客户自助SAAS服务，包括客户管理、外呼任务配置、报表查看/下载等
03
5G消息预约接种
基于手机原生的消息入口，5G消息传送文本、图片、音频、视频、位置等富媒体消息及智能交互，实现一站式信息快速查询交互。5G消息无需安装APP，全量可达、流量公平。对于终端暂不支持的用户，平台能够自动识别并将5G消息回落到视频短信，保证触达率。
5G消息极大程度提升了疫情防控和疫苗接种的智能化服务，以卡片交互形式，提供了便捷的一站式疫苗预约接种服务。
接入流程
1) 订购流程：需求沟通 - 合同签约 - 业务开通
2) 使用流程：业务开通- 提交模板 - 下发短信
3) 5G消息自服务平台提供四种接入模式：SAAS页面、接口方式、内容接入、私有化部署。
04
消防安全强提醒
春节期间，爆竹声声响，为保障消防安全，可利用平台模板闪信，及时发布禁止燃放烟花爆竹的提醒消息，注意防火防灾，平安过春节。
用户收到闪信，信息直接显示在手机屏幕上，秒级到达，具有强制提醒作用，100%强触达。
接入流程
1) 订购流程：需求沟通 - 业务开通 - 完成码号订购和业务配置
2) 使用流程：登录能开平台 - 订购码号 - 提交签名 - 端口报备 - 提交模板 - 创建应用 - 接口联调 - 发送闪信
3) SAAS功能：通信能力开放平台提供客户自助SAAS服务，无需创建应用和接口联调
05
视频客服助力急救
春节出行人员增多，交通安全和消防安全需格外注意。如果发生了紧急情况应该怎么办？
VoLTE视频，提供音视频随意切、视频双录、IVVR等功能。在应急报警场景下，协助专业人员远程勘察现场险情并提供远程指导措施。例如，在用户拨打120寻求紧急救援时，医生可以使用视频电话，检查患者伤情并给予急救指导。
VoLTE视频也可为智慧消防升级助力，接到119火警电话后，消防人员紧急出动，消防调控中心对现场急救部门拉起视频通话提供消防指导，为消防员到达做好准备。
业务流程
1) 订购流程：需求沟通 - 合同签约 - 业务开通 - 码号添加
2) 使用流程：客户经理提交资料 - 能力平台侧完成数据配置 - 客户应用通过SIP方式与能力平台完成接口联调
5G+能力开放平台 7*24小时在线
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