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短信通短信平台提高办公室管理及哪些情况影响短信发送率

目前很多大中型企业办公管理、销售管理、客户服务管理、管理层实时把握运营状况等,都可以通过运用106短信平台,以及将短信平台与企业原有的管理体系如OA、ERP、CRM等无缝集成,以提高办公效率,降低办公费用。


办公管理


短信群发平台可用于大中心企业内部的办公管理,包含公司总部及总部与各地分支机构之间的信息传递,比如办公通知、信息收集等。


比方,本平台能将各种办公通知以短信方式群发到各地职工手中,通知信息瞬间即可送达很多职工。


供应商管理


短信平台可用于企业供应商管理,如企业可分门别类向不同的供应商发送相应的投标、采购信息,同时,供应商还可以运用本平台的接收功能向本平台发送查询短信,如查询产品库存量、产品采购价、是否有新投标信息等。

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销售管理


短信平台可用于企业的销售队伍管理、渠道上管理、终端销售数据收集、销售信息查询等工作,包含企业总部向全国各地分支机构的销售人员发送销售通知,向渠道商发送订货/会议/促销/价格变化等信息,相关信息能够瞬间发送到需求接收信息的很多销售人员/渠道商手机,实在传达个人。


客户服务管理


企业将短信平台运用于客户服务管理中,不知能够作为一种新的客户服务交流工具,并且对于400电话来说,能够节约很多通讯费用。


经常有客户问到:你家的短信平台发短信能100%到达吗?有的客户说,别人家都是100%到达,你家的怎么不行呢?也有客户说,那质量不行吧,都做不到100%到达。还有客户说,怎么才能做到100%到达呢?


在这里,我觉得还是有必要说下。虽然从事该行业的人都清楚,但是还有其他很多行外客户呢。短信行业里,是没有能100%到达的短信通道的。运营商自己发短信给用户也还会有失败的情况在,何况这些第三方短信平台,经过一层层发送,里面有很多因素影响短信发送的到达率:

1、目标号码的正确率,是否正常在用。

如果非正常使用的号码太多(如空号、停机),那怎么会发送成功呢。假如这都发成功的话,那恭喜你,已掉入坑。

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2、号码正常使用,但可能是平台或通道的黑名单。

如果该号码平时回复了TD、又或者是投诉过的,所以运营商或者短信平台一般会将这个号码列入系统的黑名单库里,这样的话肯定也发送不成功。


3、网络环境。

号码如果是正常的,那么当时所处的网络环境是否正常呢。如果太差,那也是会发送不成功。


4、短信通道屏蔽。

现在市面上的短信通道,一般都会对某个省份或某个地方有屏蔽。目前比较普遍的是屏蔽北京,毕竟是首都地区,高官政要太多,一不小心发送到这些人手中,那么通道肯定得停,严重的话,估计又是一轮全国通道的整顿。


5、短信服务商的不厚道,扣量。

这个在行业内是比较普遍。如果你使用的短信价格是2分、3分等低于市场价,那么99%是存在猫腻了。如果不扣你量,那么人家怎么赚钱呢?


6、运营商网络机房不稳定。

这个原因比较少见,暂不多说。

总而言之,目前国内的短信通道,群发一批号码不可能100%发成功的。除非你发几条、几十条这样的小包,而且号码都是正常的。


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