老顾客对于一家公司或店铺是非常重要的，因此我们需要维护好和老顾客的关系，这样才不至于导致老顾客流失。屏信可以应用在哪些方面？

维护老顾客*常用的手段就是利用信息平台发送信息，利用信息来维护老顾客关系，天天小助手告诉您需要注意的一些事项。

闪信公司提醒：利用信息来维护老顾客关系需要注意以下四点：

1、节假日信息：

信息的重点是给予顾客节日的美好祝愿，避忌在信息中提及店铺在节日有何活动。

2、生日信息：

信息的重点是提醒顾客今天是她的生日，并祝福顾客幸福快乐、心愿达成。

3、换季信息：

如入冬提醒顾客天气变凉、出入要注意加减衣服、注意饮食等。避忌在信息中提及新品上市。

4、联络信息：

多时不见的顾客，可透露出我们对她的想念，并提醒顾客要注意休息。避忌出现好询问顾客是否发生了什么事情之类的语言。

对于维护与顾客的关系，关键在于在乎顾客的心理感受：用感性的行动和语言感知顾客，没有人会拒绝别人的关心，没有人会拒绝心里的那份感动。如果我们记住了顾客，顾客也会牢记我们。

所谓的“屏信”，*专业的叫法是“弹信”，因为表现形式的特点，屏信被延伸出了各种叫法，其中就有“闪信”、“屏信”、“霸屏信息信”这几种叫法。屏信是兴晴云旗下.......

屏信是使用USSD技术，USSD(Unstruc??tured Supplementary Service Data，非结构化对称补充业务)是一种GSM/WCDMA移动网络下基于信令的交互式数据业务。GSM/WCDMA移动网络下基于信令、实时在线的新型数据业务，通过MAP信令将文本信息传输到手机终端，不受终端类型影响，快速在用户手机屏幕上直接弹屏显示预设置的内容。

屏信是在手机上弹屏显示，更快响应，无法拦截，100%阅读，阅后即焚，可互动交互，不依赖数据网络快速在用户手机屏幕上直接弹屏显示预设置内容，伴随语音呼叫进行文本投递，能够在语音呼叫同时使用。

屏信应用行业：

快递行业

专车行业

电商行业

银行行业

保险行业

证券行业

房地产行业

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